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执行力就是三个关键词

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[LV.5]常住居民I

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很多时候,决策本身无对错,它的对错是由后续执行状况决定的。执行得好,决策就是对的,反之,决策就是错的。

提升执行力的做法多种多样,但它们都是围绕三个关键词展开,这就是:目标、规则、能力。三个关键词是提升执行力的钥匙与密码。

一、目标
目标主要解决往何处去、干什么的问题。目标指明方向,此外,当目标分解到一定程度,则成为相关人员的指标或任务,这就解决了“干什么”的问题。

一个人没有目标会像无头苍蝇一样,茫然无助,时间不知道该用在何处。爱默生说,一心向着自己目标前进的人,整个世界都会为他让路。

团队也是一样的道理。团队由众人组成,这里的关键是,目标要成为众人的目标,管理者应向众人阐明目标的意义以及对众人的好处,从而寻求达成共识。目标一旦成为众人的目标,团队就有了凝聚力。

大目标转化为小目标或阶段性目标,再进一步分解,则形成了团队中小组或个人的指标或任务。

围绕目标还应展开的一个动作是计划,计划有助于各项工作有条不紊地展开,并加强人员之间的协作性。

目标将众人凝聚在一起,并激发出团队战斗的欲望。

二、规则

有了目标,团队具有了一定凝聚力,但也会出现有人中途开小差、好心办坏事、个人英雄主义、各自为战等各种问题,为消除这些执行的阻碍,就需要制定明确的规则,众人按照规则来做事。
规则主要包括三方面内容。
①规矩,规矩就是我们通常所说的制度。规矩是用来约束人的,不遵守规矩将受到惩罚。
②流程,在做具体某件事的时候,众人按照流程行事。比如采购部采购流程,寻源比价、评估供应商技术与质量能力、确定合作供应商、下订单、跟进等,流程是做相关事务时的步骤与要点的规定。流程便于人员协作,确保顺利并有效率地做成一件事。
③考核,对人的工作成效的考核,明确做好了有怎样的奖励,以此激励人心。

规则并不都是一板一眼的硬要求,还包括了指导原则,如与客户沟通时的指导原则,相关人员在指导原则指导下,有较多的针对实际场景的灵活处置空间。

管理者不仅要身体力行遵守规则,还要依据规则处理各项事务,将之落实到位。

三、能力

目标与规则形成一个保障团队执行力的基本框架。但此时还有一个问题有待解决,那就是人的能力不行,执行过程不顺畅、遇到问题无法解决。执行过程老“卡”在那,执行效率难以体现出来。这就需要确保团队成员具有一定的能力。


能力通常有两种,一种日常作业的能力,另一种为解决问题的能力。相对而言,解决问题能力是一种高阶能力。

能力获得是学习加实践的结果,即我们通常所说的“干中学,学中干”。通过日常磨练与团队成员间的协作,个人能力趋向于对团队贡献最大的方式呈现出来。能力通过计划、流程以及管理者的引导转为团队合力,最终体现为高效执行力。

“往何处去、干什么?遵循怎样的规则?人员应具备怎样的能力?”这是有关执行力的三个核心问题,三个关键词就是为了解决这三个问题。

围绕三个关键词所开展的各项动作能使团队执行力显现出来,并展现出它的效应。
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