如何审核目标/过程绩效管理管理

forging

目标管理过程，包括公司总体质量目标和各过程绩效指标的设定、数据收集、数据分析和不符合管理。

在策划阶段，应当设定指标，包括计划算公式、数据统计口径，收集周期，数据收集人，数据责任人（负责数据分析和不达标分析）。

每年对各绩效指标每年要根据上一年的达成情况和未来业务情况制定每个指标的目标；并针对提高目标值制定措施。

审核思路：

1.查看目标

查看年度目标，每个目标值是否有有提高；并针对提高制定具体的措施；目标是否经过授权人批准。

可能发现的不符合项：对以提高的年度目标没有制定措施；

2.查看收集的数据

查看是否有按时间要求收集数据；确认数据的真实性；

可能出现的不符合项：没有收集数据；数据不真实。

3.不达标数据

如果过程绩效数据不能达到目标值，是否有分析原因和制定措施；制定措施是否与原因对应；确认措施是否有落实；确认措施是否有效。

可能出现不符合项：没有针对不达标绩效分析原因和制定措施；措施没有落实。